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NUESTRA EMPRESA
EQUIPO DE TRABAJO
MISIÓN Y VALORES
“Ser una empresa de servicios, orientada a la generación de valor en nuestros clientes, mediante el aporte de nuestra especialización tecnológica."
Poseemos experiencia, conocimiento y equipamiento, para prestar servicios especializados y complejos, reduciendo costos a nuestros clientes para igual calidad o mejorando la calidad para igual costo.”
Valoramos en la búsqueda de oportunidades y en el trabajo diario:
La satisfacción de nuestros clientes.
La creatividad y la innovación en el trabajo.
La comunicación fluida que favorezca el trabajo en equipo.
La honradez, integridad y ética en las actuaciones.
El respeto por las personas.
El crecimiento y los buenos resultados.
POLÍTICA DE CALIDAD
Es política de MATELECTRIC, planificar, implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión de calidad en todos sus procesos para asegurar que todos los productos y servicios provistos a nuestros clientes y a las operaciones internas, cumplan con los requisitos establecidos.
Cada persona dentro de la empresa deberá comprometerse con la satisfacción de los requisitos de sus clientes, tanto internos como externos, y deberá esforzarse por excederlos. Lo anterior se verá reflejado en:
Entregas de materiales en el momento, cantidades, condiciones y lugar adecuados, bajo las condiciones comerciales acordadas
Cumplir las especificaciones y características acordadas y prometidas en los contratos y órdenes de compra, y entregar la documentación requerida.
Cumplir las disposiciones de las leyes y regulaciones pertinentes.
Cumplir con los procedimientos requeridos por cada proceso.
Prevenir problemas en vez de corregir.
Esforzarse continuamente en hacer mejor su trabajo.
Tener una actitud proactiva hacia el cliente.
Para la correcta aplicación de esta política, la Gerencia General se compromete a promover un sistema de comunicaciones que fomente la participación del personal, entregar los recursos necesarios para el cumplimiento de los objetivos de la calidad, revisar continuamente el sistema de calidad, y motivar la aplicación de esta política de calidad.
En MATELECTRIC, queremos ser una empresa reconocida por entregar productos y servicios de calidad, y trabajaremos continuamente en que nuestros clientes realmente puedan apoyarse en nuestra energía.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Señor Cliente :
MATELECTRIC protege la identidad e información personal de sus clientes.
MATELECTRIC solicita información de sus clientes como parte del proceso de registro. Esta información se usará solo para proveerle de una clave de acceso a nuestros servicios, con lo cual Ud. podrá obtener información específica sobre sus consumos, realizar transacciones y comunicarse con nosotros.
En ningún caso MATELECTRIC traspasará esta información a terceros
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